HiCOS Client 套件（含卡片管理工具軟體與跨平台元件網頁元件）已更新至3.2.5版本。

本次改版已由中華電信研究院完成相關驗證測試，並通過資安檢測，整體提升HiCOS Client 套件軟體之資安防護能力與系統穩定性。倘仍使用舊版HiCOS Client 套件，建議儘速更新至最新版本，以確保自然人憑證於最新作業系統環境下可正常運作並支援相關應用服務。

如使用者近期操作憑證時遇到安裝問題或出現系統錯誤，建議先移除舊版元件後，下載並安裝最新版 HiCOS Client 套件（v3.2.5），即可排除舊版功能衝突並獲得更完整支援。

HiCOS Client 套件最新版本下載連結及操作說明，請參閱憑證管理中心網站【儲存庫/檔案下載】。

常見問題 QA

Q1：我需要更新到這個版本嗎？

A：建議更新。 新版 HiCOS Client 套件 (v3.2.5) 提升了軟體穩定性與相容性，並全面支援 Windows 10 及 Windows 11 作業系統。為確保自然人憑證各項功能正常運作，建議在Windows 10 (含) 以上的系統環境下使用。

Q2：我目前使用正常，沒有錯誤訊息，也需要更新嗎？

A：為維持憑證使用之穩定性與安全性，仍建議定期更新。本次更新版本可有效提升軟體安全性與運作穩定度，並確保於最新作業系統環境下正常支援自然人憑證相關應用。

Q3：此次更新會影響工商憑證或其他憑證卡使用嗎？

A：新版 HiCOS Client 套件 (v3.2.5) 提升了軟體穩定性與相容性，並全面支援 Windows 10 及 Windows 11 作業系統，不影響其他憑證卡使用。

Q4：是否支援 Windows 7 或其他舊系統？

A：新版 HiCOS Client 套件（v3.2.5）已強化軟體穩定性與相容性，並全面支援 Windows 10 及 Windows 11 作業系統。為確保自然人憑證各項功能正常運作，建議於 Windows 10（含）以上版本之作業環境中使用；如仍使用 Windows 7 或其他較舊之作業系統，將無法確保軟體之穩定性與相容性，且可能存在資安風險。

Q5：安裝新版HiCOS Client 套件前後需注意哪些事項？

A：建議先至【控制台】解除安裝舊版「HiCOS PKI Smart Card」與「跨平台網頁元件」，再進行新版安裝，並於安裝完成後重新啟動電腦，以確保元件正常啟用。